Alternance - Product Owner

ARTE, die "Association Relative à la Télévision Européenne", ist ein öffentlich-rechtlicher europäischer Kulturkanal. Er ist strahlt seit1992 aus und hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Europäer einander näher zu bringen. ARTE hat seinen Sitz in Straßburg und wird durch den Rundfunkbeitrag in Frankreich und Deutschland finanziert. 

ARTE ist sich seiner Verantwortung als öffentlich-rechtlicher europäischer Sender bewusst und engagiert sich für Themen, die den Bürgerinnen und Bürgen Europas am Herzen liegen: der Kampf gegen Ungleichheiten, seien sie sozial, kulturell, wirtschaftlich oder geografisch, durch Geschlecht oder Behinderung bedingt, sowie eine nachhaltige Entwicklung. Die Initiativen von ARTE, von denen einige von der Europäischen Union mitfinanziert werden, zielen darauf ab, die mehrsprachige Verbreitung von hochwertigen audiovisuellen Inhalten zu fördern.

85% der Programme werden in Europa produziert. Neben dem Angebot einer mehrsprachigen Mediathek, die auch online über die App ARTE TV verfügbar ist, bietet ARTE viele weitere Formate wie beispielsweise ARTE Radio, ein Webradio, und ARTE Concert, wodurch jedes Jahr zahlreiche Aufführungen organisiert.

En rejoignant le service management des programmes vous contribuerez au développement et à l’adoption de nouveaux outils qui accompagnent les processus métiers autour du Media Management au sein d’ARTE.
Vous découvrirez toutes les facettes du pilotage de projet, mêlant technique audiovisuelle, développement de produit numérique et collaboration franco-allemande et participerez à l’amélioration continue de plusieurs produits destinés aux équipes internes ainsi qu’aux partenaires externes.
Vous souhaitez découvrir le rôle de Product Owner en contribuant à l'amélioration continue de nos services et à la transformation des métiers ? Cette opportunité est pour vous.

Vos missions

• Structurer et alimenter un centre d’aide en libre-service afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Concevoir des supports de communication et de formation pour faciliter l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Animer des ateliers utilisateur.trices afin d’assurer une compréhension approfondie des nouvelles fonctionnalités
• Collecter et analyser les retours utilisateur.trices pour mesurer l’efficacité des solutions et identifier les améliorations possibles.
• Rédiger des user stories pour définir les besoins et capturer les attentes ainsi que les retours des utilisateur.trices.
• Mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec la Product Owner et les équipes techniques et métiers, tout en participant aux tests et validations.
• Participer activement aux sessions agiles, réunions quotidiennes, échanges avec les spécialistes UI/UX et sprints.

Vos atouts

• Vous vous intéressez aux méthodes agiles et à la conception d’outils et de produits digitaux.
• Organisé.e et pragmatique, vous saurez vous montrer force de proposition.
• Vous avez une connaissance de base des méthodologies de gestion de projet.
• Vous êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.

Votre profil

• Vous préparez un master en gestion de projets web, communication digitale ou équivalent.
• Vous utilisez des outils tels que Jira, Miro, Zendesk, Figma, Canva et la suite Office.
• Curiosité pour les usages de l’intelligence artificielle dans les outils numériques
• Maîtrise de la langue française ou allemande, compréhension de l'autre langue