Assistant(e) Conseiller Rénovation Energetique (alternance) F/H - Genas
Art des Angebots :
Freiwilligendienst
Ort des Angebots :
Genas 69 FR, Deutschland
Berufsfeld :
Management / Beratung und Strategie
Veröffentlichungsdatum :
09/05/2026
Assistant(e) Conseiller Rénovation Energetique (alternance) F/H - Genas
Site: Daikin France
Catégorie: Sales
Lieu:
Genas, 69, FR
Champ personnalisé 1: 2805
Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.
La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.
L’agence commerciale de Genas recherche : Un(e) Assistant(e) Conseiller Rénovation Energétique F/H en alternance, pour une durée de 2 ans.
Descriptif de poste
L’objectif de ce poste est de fournir une expérience client exceptionnelle dans notre Expérience Center, depuis la prise de contact jusqu'au suivi post-vente, en garantissant une solution personnalisée et optimale pour chaque client.
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :
Accueil, conseil et suivi de la satisfaction client via l’Expérience Center
Accueil téléphonique et physique des clients
Contacter les particuliers souhaitant visiter l'Expérience Center
Comprendre le besoin du client et vérifier la faisabilité de son projet
Confirmer le rendez-vous et accueillir le client lors de sa visite
Présentation de DAIKIN et de ses solutions
Faire découvrir l'univers DAIKIN, ses produits et services
Présenter l'accompagnement proposé par DAIKIN tout au long du projet
Compréhension du projet client et proposition de solutions
Analyser le projet du client, son DPE et les aides d'état disponibles
Identifier les solutions techniques
Chiffrer la mise en œuvre du projet
Validation du projet et suivi commercial
Faire valider le projet par un technico-commercial si nécessaire
Identifier un installateur avec le client et convenir d'un rendez-vous
Suivre le processus de vente après la visite de l'installateur
Valider la vente et s'assurer de la satisfaction du client
Validation du projet et suivi commercial
Promouvoir les programmes de fidélité et les avantages pour les clients.
Suivre les clients après leur achat pour s’assurer de leur satisfaction.
Profil
Formation : BAC +5 en commerce
Expériences : Vous êtes junior ou justifiez d'une première expérience similaire.
Compétences requises :
Aisance relationnelle et communication
Capacité à accueillir et à conseiller les clients
Aptitude à vulgariser des informations techniques
Excellent relationnel téléphonique et physique
Compétences commerciales
Capacité à identifier les besoins du client et à proposer des solutions adaptées
Rigueur et suivi des dossiers
Sens de la négociation et persuasion
Connaissances techniques
Savoir en matière dd en chauffage, climatisation et ventilation
Maîtrise des outils digitaux (CRM, …)
Maitrise de l’ensemble des étapes du processus de vente (faisabilité technique du projet, simulation financière, devis,…)
Motivation et esprit d'équipe
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Goût du challenge et sens du service client
Motivation pour apprendre et s'adapter dans un environnement dynamique
Capacité à animer une équipe d’installateurs
Good climate starts with people
Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Site: Daikin France
Catégorie: Sales
Lieu:
Genas, 69, FR
Champ personnalisé 1: 2805
Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie sur une expertise de plus de 90 ans.
La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.
L’agence commerciale de Genas recherche : Un(e) Assistant(e) Conseiller Rénovation Energétique F/H en alternance, pour une durée de 2 ans.
Descriptif de poste
L’objectif de ce poste est de fournir une expérience client exceptionnelle dans notre Expérience Center, depuis la prise de contact jusqu'au suivi post-vente, en garantissant une solution personnalisée et optimale pour chaque client.
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :
Accueil, conseil et suivi de la satisfaction client via l’Expérience Center
Accueil téléphonique et physique des clients
Contacter les particuliers souhaitant visiter l'Expérience Center
Comprendre le besoin du client et vérifier la faisabilité de son projet
Confirmer le rendez-vous et accueillir le client lors de sa visite
Présentation de DAIKIN et de ses solutions
Faire découvrir l'univers DAIKIN, ses produits et services
Présenter l'accompagnement proposé par DAIKIN tout au long du projet
Compréhension du projet client et proposition de solutions
Analyser le projet du client, son DPE et les aides d'état disponibles
Identifier les solutions techniques
Chiffrer la mise en œuvre du projet
Validation du projet et suivi commercial
Faire valider le projet par un technico-commercial si nécessaire
Identifier un installateur avec le client et convenir d'un rendez-vous
Suivre le processus de vente après la visite de l'installateur
Valider la vente et s'assurer de la satisfaction du client
Validation du projet et suivi commercial
Promouvoir les programmes de fidélité et les avantages pour les clients.
Suivre les clients après leur achat pour s’assurer de leur satisfaction.
Profil
Formation : BAC +5 en commerce
Expériences : Vous êtes junior ou justifiez d'une première expérience similaire.
Compétences requises :
Aisance relationnelle et communication
Capacité à accueillir et à conseiller les clients
Aptitude à vulgariser des informations techniques
Excellent relationnel téléphonique et physique
Compétences commerciales
Capacité à identifier les besoins du client et à proposer des solutions adaptées
Rigueur et suivi des dossiers
Sens de la négociation et persuasion
Connaissances techniques
Savoir en matière dd en chauffage, climatisation et ventilation
Maîtrise des outils digitaux (CRM, …)
Maitrise de l’ensemble des étapes du processus de vente (faisabilité technique du projet, simulation financière, devis,…)
Motivation et esprit d'équipe
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Goût du challenge et sens du service client
Motivation pour apprendre et s'adapter dans un environnement dynamique
Capacité à animer une équipe d’installateurs
Good climate starts with people
Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
