Assistant(e) de directionOffice managerAssistant(e) ressources humainesAssistant(e) de gestionAssistant(e) chef de projet
Institut De La Communication Et Du Digital
Type d'offre :
Apprentissage / Alternance
Lieu de l'offre :
Mulhouse
Lieu du siège :
Grand est, France
Fonction :
RH / Administratif
Date de publication :
16/10/2026
L'INCOD en images
Un campus à taille humaine en plein cœur de Mulhouse, pensé pour apprendre le digital et la communication dans les meilleures conditions.
BTS SAM à Mulhouse : découvrez le programme
Les matières dispensées sont les suivantes :
Optimisation des processus administratifs : organisation, méthodes et outils numériques
Gestion de projet : cadrage, planification, budget, animation d’équipe et reporting
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM)
Langue Vivante A : anglais professionnel écrit et oral
Langue Vivante B : allemand ou espagnol
Culture générale et expression
Outils bureautiques et collaboratifs avancés, automatisation et intelligence artificielle appliquée aux tâches administratives
Atelier de professionnalisation et accompagnement personnalisé
Débouchés et perspectives après un BTS SAM
Le titulaire du BTS SAM exerce dans tous les types d’organisations : PME et ETI industrielles, cabinets d’expertise comptable ou d’avocats, agences, associations, collectivités, établissements de santé, sièges sociaux. C’est l’un des BTS les plus transversaux : chaque entreprise a besoin de quelqu’un qui fait tenir l’organisation.
Le tissu économique du Haut-Rhin - industrie, logistique, services aux entreprises, santé, collectivités - offre un volume d’offres régulier toute l’année, y compris pour des alternants. La proximité de Bâle et de l’Allemagne valorise fortement les profils bilingues ou trilingues.
Poursuite d’études possible : bachelor ou licence professionnelle en gestion, ressources humaines, management ou communication, puis master. Les diplômés qui veulent se spécialiser dans le digital peuvent rejoindre nos formations Bac+3.
Assistant(e) de directionOffice managerAssistant(e) ressources humainesAssistant(e) de gestionAssistant(e) chef de projet
Vous souhaitez vous inscrire à cette formation diplômante Bac+2 ?
Déposer ma candidature
INCOD Mulhouse : nos méthodes et moyens pédagogiques
Les méthodes s'inspirent tantôt de la formation professionnelle, tantôt d'un enseignement classique :
Cours théoriques
Ressources pédagogiques accessibles en ligne
Mise en pratique des acquis en entreprise
Suivi et évaluation tuteur formateur
Analyse des résultats et ajustement de la formation
Mise en situation interactive permettant la participation de l'apprenti
Évaluation et validation des acquis à distance
Contrôles réguliers de la progression
Modalités d'évaluation des compétences
Les épreuves du BTS Support à l’Action Managériale (RNCP38364) sont organisées par bloc de compétences, conformément au référentiel national défini par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Optimisation des processus administratifs - épreuve en situation professionnelle : analyse d’une organisation, propositions d’amélioration et production des documents associés.
Gestion de projet - épreuve appuyée sur un projet réellement conduit : cadrage, planification, budget, animation et bilan, soutenus devant un jury.
Collaboration à la gestion des ressources humaines - épreuve portant sur les activités RH conduites en entreprise.
Culture économique, juridique et managériale - épreuve écrite d’analyse de situations d’entreprise.
Langue vivante A (anglais) et Langue vivante B - compréhension et expression en contexte professionnel.
Culture générale et expression - synthèse de documents et écriture personnelle.
Les modalités (ponctuelle ou contrôle en cours de formation) dépendent du statut du candidat et de l’habilitation du centre pour la session concernée. Le détail figure dans la fiche officielle RNCP38364 publiée par France compétences.
Les candidats en situation de handicap bénéficient d’aménagements d’épreuves et d’un accompagnement dédié ; notre référente handicap étudie chaque situation individuellement.
Lire plus
Fiabilité
Rigueur
Discrétion
Organisation
Niveau d'attente et prérequis
Être titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d’un diplôme équivalent de niveau 4
Faire preuve de motivation et d’un projet professionnel cohérent, validés lors d’un entretien individuel
Signer un contrat d’alternance avec une entreprise d’accueil (l’INCOD t’accompagne dans la recherche)
Public concerné
Le BTS SAM s’adresse aux bacheliers organisés, fiables et à l’aise dans la relation professionnelle, qui aiment être au centre de l’information plutôt qu’en vitrine.
Il est particulièrement adapté :
aux profils rigoureux, capables de gérer plusieurs dossiers sans rien laisser tomber ;
aux personnes qui aiment coordonner, anticiper et faciliter le travail des autres ;
à celles et ceux qui ont le goût des langues et de l’écrit professionnel ;
aux candidats attirés par la gestion de projet et les ressources humaines ;
aux profils discrets mais déterminants, qui veulent un métier recherché dans tous les secteurs.
Aucun prérequis technique n’est exigé : le baccalauréat suffit, quelle que soit la série. La maîtrise des outils bureautiques est travaillée dès le début de la formation.
Dates
Jours de cours : 2 jours de cours par semaine selon le planning prévisionnel 2027-2028. Du 01/09/2027 au 30/06/2029.
Horaires des cours
8h30 - 12h30 en présentiel
13h30 - 17h30 en présentiel
Rythme & durée
2 ans en alternance, 1350 heures de formation. 2 jours de cours par semaine, 3 jours en entreprise.
Modalités d'accès et délais
Candidatures et inscriptions pour la rentrée de septembre 2027 : du 01/10/2026 au 31/08/2027. Admission sur dossier, entretien sur site et test de positionnement. Le délai de traitement de la candidature dépend de la recherche d’entreprise et de l’acceptation de l’apprenant en alternance en contrat d’apprentissage. Pour candidater, rendez-vous sur le formulaire de candidature . Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez notre référente handicap.
Modalités d'organisation
La formation se déroule à l'INCOD - Institut de la Communication et du Digital, 2 rue de la Sinne, 68100 Mulhouse. Concernant les personnes en situation de handicap, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner.
Tarif
0 € à la charge de l’alternant.
100 % du coût de la formation est pris en charge par l’entreprise qui recrute l’alternant en contrat d’apprentissage, via son OPCO. L’alternant perçoit en plus un salaire mensuel pendant toute la durée du BTS. Le montant conventionnel de la formation est communiqué sur demande.
Niveau de sortie
Niveau 5 (Bac+2)
Délivrance du BTS Support à l’Action Managériale, diplôme d’État enregistré au RNCP
120 crédits ECTS
Taux de réussite & de satisfaction
Taux de réussite : 1ère session en 2029
Taux de satisfaction : 1ère session en 2029
Moyens techniques
Salles de cours adaptées aux divers enseignements
Ordinateur portable avec les logiciels nécessaires
Moyens audiovisuels : vidéoprojecteur + enceintes
Tableau blanc, wifi et imprimante
Règlement d'examen
Les compétences des candidats préparant le BTS Support à l’Action Managériale (RNCP38364) sont évaluées selon les modalités définies par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, conformément à la circulaire nationale d’organisation de la session concernée.
L’obtention du diplôme est conditionnée par la validation de l’ensemble des blocs de compétences composant le référentiel du BTS. Chaque bloc validé l’est définitivement et peut être acquis séparément, notamment dans le cadre d’une validation des acquis de l’expérience.
Sanction de la formation : Diplôme d’État du BTS Support à l’Action Managériale délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche - niveau 5 (Bac+2), 120 crédits ECTS.
Chargée de qualité
Marie HORNBERGER, Chargée de Qualité / référente handicap
[email protected]
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Optimisation des processus administratifs : organisation, méthodes et outils numériques
Gestion de projet : cadrage, planification, budget, animation d’équipe et reporting
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM)
Langue Vivante A : anglais professionnel écrit et oral
Langue Vivante B : allemand ou espagnol
Culture générale et expression
Outils bureautiques et collaboratifs avancés, automatisation et intelligence artificielle appliquée aux tâches administratives
Atelier de professionnalisation et accompagnement personnalisé
Débouchés et perspectives après un BTS SAM
Le titulaire du BTS SAM exerce dans tous les types d’organisations : PME et ETI industrielles, cabinets d’expertise comptable ou d’avocats, agences, associations, collectivités, établissements de santé, sièges sociaux. C’est l’un des BTS les plus transversaux : chaque entreprise a besoin de quelqu’un qui fait tenir l’organisation.
Le tissu économique du Haut-Rhin - industrie, logistique, services aux entreprises, santé, collectivités - offre un volume d’offres régulier toute l’année, y compris pour des alternants. La proximité de Bâle et de l’Allemagne valorise fortement les profils bilingues ou trilingues.
Poursuite d’études possible : bachelor ou licence professionnelle en gestion, ressources humaines, management ou communication, puis master. Les diplômés qui veulent se spécialiser dans le digital peuvent rejoindre nos formations Bac+3.
Assistant(e) de directionOffice managerAssistant(e) ressources humainesAssistant(e) de gestionAssistant(e) chef de projet
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Les méthodes s'inspirent tantôt de la formation professionnelle, tantôt d'un enseignement classique :
Cours théoriques
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Mise en pratique des acquis en entreprise
Suivi et évaluation tuteur formateur
Analyse des résultats et ajustement de la formation
Mise en situation interactive permettant la participation de l'apprenti
Évaluation et validation des acquis à distance
Contrôles réguliers de la progression
Modalités d'évaluation des compétences
Les épreuves du BTS Support à l’Action Managériale (RNCP38364) sont organisées par bloc de compétences, conformément au référentiel national défini par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Optimisation des processus administratifs - épreuve en situation professionnelle : analyse d’une organisation, propositions d’amélioration et production des documents associés.
Gestion de projet - épreuve appuyée sur un projet réellement conduit : cadrage, planification, budget, animation et bilan, soutenus devant un jury.
Collaboration à la gestion des ressources humaines - épreuve portant sur les activités RH conduites en entreprise.
Culture économique, juridique et managériale - épreuve écrite d’analyse de situations d’entreprise.
Langue vivante A (anglais) et Langue vivante B - compréhension et expression en contexte professionnel.
Culture générale et expression - synthèse de documents et écriture personnelle.
Les modalités (ponctuelle ou contrôle en cours de formation) dépendent du statut du candidat et de l’habilitation du centre pour la session concernée. Le détail figure dans la fiche officielle RNCP38364 publiée par France compétences.
Les candidats en situation de handicap bénéficient d’aménagements d’épreuves et d’un accompagnement dédié ; notre référente handicap étudie chaque situation individuellement.
Lire plus
Fiabilité
Rigueur
Discrétion
Organisation
Niveau d'attente et prérequis
Être titulaire d’un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d’un diplôme équivalent de niveau 4
Faire preuve de motivation et d’un projet professionnel cohérent, validés lors d’un entretien individuel
Signer un contrat d’alternance avec une entreprise d’accueil (l’INCOD t’accompagne dans la recherche)
Public concerné
Le BTS SAM s’adresse aux bacheliers organisés, fiables et à l’aise dans la relation professionnelle, qui aiment être au centre de l’information plutôt qu’en vitrine.
Il est particulièrement adapté :
aux profils rigoureux, capables de gérer plusieurs dossiers sans rien laisser tomber ;
aux personnes qui aiment coordonner, anticiper et faciliter le travail des autres ;
à celles et ceux qui ont le goût des langues et de l’écrit professionnel ;
aux candidats attirés par la gestion de projet et les ressources humaines ;
aux profils discrets mais déterminants, qui veulent un métier recherché dans tous les secteurs.
Aucun prérequis technique n’est exigé : le baccalauréat suffit, quelle que soit la série. La maîtrise des outils bureautiques est travaillée dès le début de la formation.
Dates
Jours de cours : 2 jours de cours par semaine selon le planning prévisionnel 2027-2028. Du 01/09/2027 au 30/06/2029.
Horaires des cours
8h30 - 12h30 en présentiel
13h30 - 17h30 en présentiel
Rythme & durée
2 ans en alternance, 1350 heures de formation. 2 jours de cours par semaine, 3 jours en entreprise.
Modalités d'accès et délais
Candidatures et inscriptions pour la rentrée de septembre 2027 : du 01/10/2026 au 31/08/2027. Admission sur dossier, entretien sur site et test de positionnement. Le délai de traitement de la candidature dépend de la recherche d’entreprise et de l’acceptation de l’apprenant en alternance en contrat d’apprentissage. Pour candidater, rendez-vous sur le formulaire de candidature . Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez notre référente handicap.
Modalités d'organisation
La formation se déroule à l'INCOD - Institut de la Communication et du Digital, 2 rue de la Sinne, 68100 Mulhouse. Concernant les personnes en situation de handicap, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner.
Tarif
0 € à la charge de l’alternant.
100 % du coût de la formation est pris en charge par l’entreprise qui recrute l’alternant en contrat d’apprentissage, via son OPCO. L’alternant perçoit en plus un salaire mensuel pendant toute la durée du BTS. Le montant conventionnel de la formation est communiqué sur demande.
Niveau de sortie
Niveau 5 (Bac+2)
Délivrance du BTS Support à l’Action Managériale, diplôme d’État enregistré au RNCP
120 crédits ECTS
Taux de réussite & de satisfaction
Taux de réussite : 1ère session en 2029
Taux de satisfaction : 1ère session en 2029
Moyens techniques
Salles de cours adaptées aux divers enseignements
Ordinateur portable avec les logiciels nécessaires
Moyens audiovisuels : vidéoprojecteur + enceintes
Tableau blanc, wifi et imprimante
Règlement d'examen
Les compétences des candidats préparant le BTS Support à l’Action Managériale (RNCP38364) sont évaluées selon les modalités définies par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, conformément à la circulaire nationale d’organisation de la session concernée.
L’obtention du diplôme est conditionnée par la validation de l’ensemble des blocs de compétences composant le référentiel du BTS. Chaque bloc validé l’est définitivement et peut être acquis séparément, notamment dans le cadre d’une validation des acquis de l’expérience.
Sanction de la formation : Diplôme d’État du BTS Support à l’Action Managériale délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche - niveau 5 (Bac+2), 120 crédits ECTS.
Chargée de qualité
Marie HORNBERGER, Chargée de Qualité / référente handicap
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