Stage Chargé.e d'études Mystery Shopping - Pôle Mystery Shopping Luxe

Stage Chargé.e d'études Mystery Shopping - Pôle Mystery Shopping Luxe Stage Chargé.e d'études Mystery Shopping - Pôle Mystery Shopping Luxe Le Pôle Mystery Shopping d’OpinionWay (3 collaborateurs) recherche actuellement un candidat ou candidate pour un stage de 6 mois à partir du 1er Juillet 2024 En collaboration avec les autres entités d’OpinionWay, nous conseillons nos clients sur toutes leurs problématiques relatives à l’expérience client, et à l’expérience vendeur que ce soit sur le marché national ou à l’international sur divers secteurs d’activités en particulier le Luxe mais aussi les Banques, les Transports. Vos missions : Rattaché à un(e) chargé d’étude, vous accompagnerez les équipes dans la réalisation d’études Mystery Shopping : Participation à la rédaction de questionnaires (dont éléments de scoring), guide d’observations et briefings terrains, Participation à la mise en place opérationnelle des projets, Participation aux briefings des différents prestataires terrain, Suivi des terrains et contrôles Qualité des rapports de visite, Analyse des données recueillies et construction de rapports storytellés, Mise en forme des résultats. Votre profil : De niveau Bac +4 ou Bac +5 Les qualités que nous recherchons en priorité : organisation, rigueur, curiosité, fiabilité, intelligence sociale, goût prononcé pour le travail en équipes Maitrise du Français et de l’Anglais à l'oral comme à l'écrit, Une 3e langue est un plus, A l’aise sur les outils MS Office et particulièrement sur Excel, Contrat : Stage conventionné rémunéré Lieu de travail : Paris - Place de la République