Apprenti Chargé de Clientèle F/H
Bosch group
Niveau d'étude requis :
Type d'offre :
Lieu de l'offre :
Secteur d'activité :
Fonction :
Durée :
Date de début :
Date limite de candidature :
Langue(s) requise(s) :
Le groupe Bosch est un fournisseur mondial de technologies et de services : Solutions pour la mobilité, techniques industrielles, techniques pour l’énergie, techniques pour les bâtiments et biens de consommations.
La division AA-AS « Automotive Service Solutions », au sein de la division « Rechange Automobile » conçoit, développe, commercialise et assure l’après-vente de solutions de diagnostic et de réparation pour les Réseaux Après-Vente des constructeurs automobile et du réseau de la rechange indépendante.
Nous apportons aux concessionnaires, garagistes et centres de contrôle technique un large panel de solutions pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules en circulation, tout en contribuant avec nos innovations au workshop connecté du futur.
Pour la rentrée 2021, notre entreprise recrute un(e) assistant(e) chargé(e) de clientèle en contrat d’apprentissage CDD de 24 mois à partir de la rentrée septembre 2021.
Pour soutenir l’équipe vous serez en charge de missions diverses et variées :
- Gestion et traitement de mails
- Réception des appels téléphoniques du service
- Gestion du portefeuille client
- Traitement de dossiers et litiges
- Gestion des commandes dans SAP
Pour mener à bien vos missions, vous êtes rigoureux(se), impliqué(e), autonome, motivé(e), polyvalente et vous avez l’esprit d’équipe.
- Vous êtes titulaire d’un Bac et vous souhaitez poursuivre ou reprendre vos études en BTS GPME - gestion des PME en alternance ou autres types de BTS en lien avec la relation client.
- Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Vous maîtrisez le pack office et vous êtes prêt(e) à apprendre plein de nouvelles notions/nouveaux outils.
