Alternance - Product Owner

ARTE, l'Association Relative à la Télévision Européenne, est une chaîne publique culturelle et européenne. Elle est à l'antenne depuis 1992 et a pour mission de rapprocher les Européens. ARTE est basé à Strasbourg et est financé par la contribution à l'audiovisuel en France et en Allemagne.

Média européen public responsable, ARTE s‘engage sur des thématiques chères aux citoyens et citoyennes d’Europe : la lutte contre les inégalités, qu’elles soient sociales, culturelles, économiques, géographiques, liées au genre ou au handicap, ainsi que le développement durable. Les initiatives d'ARTE, certaines cofinancées par l'Union Européenne, visent à favoriser la distribution multilingue de contenus audiovisuels de qualité.

85% des programmes sont produits en Europe. En plus de l'offre de médiathèque multilingue qui est également disponible en ligne via l'application ARTE TV, ARTE propose d'autres formats comme ARTE Radio, une webradio, et ARTE Concert qui propose de nombreux spectacles tous les ans.

En rejoignant le service management des programmes vous contribuerez au développement et à l’adoption de nouveaux outils qui accompagnent les processus métiers autour du Media Management au sein d’ARTE.
Vous découvrirez toutes les facettes du pilotage de projet, mêlant technique audiovisuelle, développement de produit numérique et collaboration franco-allemande et participerez à l’amélioration continue de plusieurs produits destinés aux équipes internes ainsi qu’aux partenaires externes.
Vous souhaitez découvrir le rôle de Product Owner en contribuant à l'amélioration continue de nos services et à la transformation des métiers ? Cette opportunité est pour vous.

Vos missions

• Structurer et alimenter un centre d’aide en libre-service afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Concevoir des supports de communication et de formation pour faciliter l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Animer des ateliers utilisateur.trices afin d’assurer une compréhension approfondie des nouvelles fonctionnalités
• Collecter et analyser les retours utilisateur.trices pour mesurer l’efficacité des solutions et identifier les améliorations possibles.
• Rédiger des user stories pour définir les besoins et capturer les attentes ainsi que les retours des utilisateur.trices.
• Mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec la Product Owner et les équipes techniques et métiers, tout en participant aux tests et validations.
• Participer activement aux sessions agiles, réunions quotidiennes, échanges avec les spécialistes UI/UX et sprints.

Vos atouts

• Vous vous intéressez aux méthodes agiles et à la conception d’outils et de produits digitaux.
• Organisé.e et pragmatique, vous saurez vous montrer force de proposition.
• Vous avez une connaissance de base des méthodologies de gestion de projet.
• Vous êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.

Votre profil

• Vous préparez un master en gestion de projets web, communication digitale ou équivalent.
• Vous utilisez des outils tels que Jira, Miro, Zendesk, Figma, Canva et la suite Office.
• Curiosité pour les usages de l’intelligence artificielle dans les outils numériques
• Maîtrise de la langue française ou allemande, compréhension de l'autre langue