Customer Support Wizard – Studentische Hilfskraft (m/w)
Niveau d'étude requis :
Kein benötigter Abschluss
Type d'offre :
Ausbildung / Duales Studium
Lieu de l'offre :
Liegnitzer Str. 9, 33098 Paderborn, Deutschland
Fonction :
Sonstiges
Durée :
12 - 24 Monate
Date de début :
Date limite de candidature :
Customer Support Wizard – Studentische Hilfskraft (m/w) kaaveug 2017-11-16T10:32:36+00:00 Customer Support Wizard – Studentische Hilfskraft (m/w) Wir bieten unseren Kunden durch unsere Produkte und unser einzigartiges Kundenbegeisterungs-Team einen Service, der seinesgleichen sucht – tausende 5-Sterne Bewertungen sprechen für sich. Die Begeisterung unserer Kunden motiviert uns täglich auf Neue, uns und unsere Produkte zu verbessern und bildet die Grundlage unseres Erfolgs. Deine Rolle Eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen per Mail Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon Weiterentwicklung der Qualität der Kundenerfahrung durch Standardisierung von Antworten Weiterentwicklung der FAQs und Helpcenter-Inhalte Weiterentwicklung des After Sales Review- und Content-Management Dokumentation von Qualitätssicherungsmaßnahmen & Mängeln aus Kundenanfragen Mitarbeit im Tagesgeschäft Deine Fähigkeiten Du bist motiviert, kreativ & selbstständig Du schreibst und sprichst Deutsch & Englisch fließend – eine weitere Fremdsprache wie Italienisch, Französisch oder Spanisch wäre ein Plus. Du bringst idealerweise dein eigenes Notebook mit Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke Ein hohes Maß an Kundenorientierung Du bist Neugierig & wissbegierig? Durchhaltend und lässt dich von Rückschlägen nicht aus der Spur bringen? Jemand der Dinge proaktiv angeht und diese zu Ende bringt? Dann sende uns bitte deine Bewerbung per E-Mail mit dem Betreff “Bewerbung Kundenbegeisterung KAAVE” (Anschreiben, Lebenslauf, verfügbare Stundenanzahl) an [email protected]
N/A
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