Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) – für internationale Kund*innen (vorzugsweise Italienisch)

Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) – für internationale Kund*innen (vorzugsweise Italienisch) in der Abteilung International Sales Köln Teilzeit Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten! Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß – das bedeutet Camping! Mit unseren über 80 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter. Als Omnichannel-Händler statten unsere mehr als 600 Mitarbeiter*innen Camperinnen und Camper mit dem besten Zubehör für ihren Caravan, ihr Reisemobil oder ihren Van aus. Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und komm in unser Team als: Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) – für internationale Kund*innen (vorzugsweise Italienisch) in Köln Was Du machen wirst: Als Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d) – für internationale Kund*innen in Köln gehören die folgenden Tätigkeiten zu deinen Aufgaben: Bearbeitung der Kundenanfragen vorwiegend schriftlich, ggf. auch telefonisch Hilfestellung bei Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kund*innen Was wir bieten: Ein cooles Büro im Herzen von Köln Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team Was wir erwarten: Du bist eingeschriebene*r Student*in an einer deutschen Hochschule Du besitzt Fremdsprachen-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mindestens z.B. Französisch, Italienisch, Holländisch oder vorzugsweise Italienisch) Hast eine hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert Du stehst zeitnah zur Verfügung Gute Kenntnisse Deutsch- oder Englisch zur Team-Kommunikation nötig Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten Teamfähigkeit