Werkstudent Kundenservice Schaden für Handykasko-, Hausratkasko- und Glasschäden (w/m/d) Teilzeit

Bei Baloise dreht sich alles um die Zukunft. Wir machen das Morgen für unsere Kundinnen und Kunden leichter, sicherer und unbeschwerter und übernehmen dafür heute Verantwortung. Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten unsere rund 1.500 Mitarbeitenden ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis.

Unseren Unternehmenssitz und das Kompetenzzentrum Nichtleben haben wir in Bad Homburg sowie das Kompetenzzentrum Leben in Hamburg. Wir agieren als servicestarker Privatkundenversicherer und qualitätsorientierter Anbieter im Firmenkundengeschäft mit hoher Expertise im Underwriting. Wir sind Teil der Helvetia Baloise Gruppe mit Sitz in Basel.

Als Arbeitgeber möchten wir alles dafür tun, dass unsere Mitarbeitenden zufrieden sind. Daher gibt es zahlreiche Möglichkeiten, die eigene Arbeit flexibel und angepasst an die individuellen Bedürfnisse zu gestalten, sei es durch das Arbeiten in Gleitzeit, Teilzeit oder bis zu 60% im Homeoffice. Bei Baloise ermutigen und befähigen wir jede:n Einzelne:n dazu, sich stets weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und mit anderen agil im Team zusammenzuarbeiten.

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln, Verantwortung übernehmen und echte Einblicke in die Versicherungswelt gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice Schaden, bring deine Ideen ein und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld weiter.

Deine Verantwortung

Du bearbeitest selbstständig Handy-, Hausratkasko- und Glasschäden im Bereich Sach
Du erfasst und verwaltest Schadenfälle in unseren Systemen
Du prüfst Rechnungen und übernimmst die Abwicklung von Zahlungen
Du stehst schriftlich und telefonisch im Austausch mit Kund:innen und Reparaturfirmen
Du unterstützt aktiv im Tagesgeschäft sowie bei Prozessen und Projekten
Du bringst deine Ideen ein und gestaltest Abläufe und Services mit

Deine Qualifikation

Du befindest dich in einem laufenden Studium
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
Du bringst eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
Du bist offen, flexibel und zeigst Eigeninitiative
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Du kennst dich gut mit MS Office aus

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!