Stage Chef(fe) de Réception polyvalent

Stage Chef(fe) de Réception polyvalent Vous êtes passionné par le monde de l’hôtellerie ? Vous souhaitez relever de nouveaux défis et avoir la possibilité de vous développer professionnellement ? Rejoignez-nous dans cette nouvelle aventure à la résidence les Alcyons au Verdon sur mer. Qui sommes-nous ? Nous sommes une résidence de tourisme familiale qui dispose de 3 types d’appartements du studio 2/4 personnes au 3 pièces 8 personnes, d’une piscine et d’un service d’animation. Que recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique et créative avec un excellent sens de l’hospitalité. Selon les missions requises pour le poste, des capacités élevées de résolution de conflits, de proactivité et des compétences en sens de l'accueil et du service seront précieuses. Nous aspirons à accueillir dans notre équipe un nouveau membre aux talents multiples, capable de jongler avec aisance entre différentes tâches et de s’inscrire dans une dynamique collective stimulante et solidaire. Vos missions seront les suivantes : Tâches au service réception : - Encadrement et formation du personnel de réception - Enregistrement des réservations - Accueil, conseils et enregistrements des prestations des clients - Gestion des appels téléphoniques et mails de la réception - Encaissement des clients - Traitement des clôtures journalières (tenir, vérifier et contrôler les encaissements et décaissements) - Veiller au bon déroulement du séjour des clients - Gérer les débiteurs et régler les commissions agence/TO. - Gérer les stocks des ventes sur les OTA - Veiller et participer au bon état d’entretien des locaux de réception Tâche au service entretien : - Vérification de la propreté des appartements en collaboration avec la responsable hébergement - Mise en place des draps et des goodies dans les appartements avant l’arrivée des clients - Gestion des commandes du linge en collaboration avec la responsable hébergement - Renfort équipe et nettoyage des appartements en surcroit d’activité Compétences : - Anglais courant, toute autre langue sera valorisée (allemand de préférence) - Bonne connaissance de la photographie, de la vidéo et des réseaux sociaux Profil recherché : Master ou licence tourisme / hôtellerie privilégié www.residencelesalcyons.com Type de contrat : Stage 5 ou 6 mois à partir d’avril ou mai Supérieur hiérarchique : Responsable résidence Rémunération : selon convention de stage – logement possible sur place Pour plus d’information et pour postuler envoyer votre CV à [email protected], à l’attention de Magali MATHIEU www.residencelesalcyons.com