Apprenti(e) Business Analyst H/F
Bosch group
Niveau d'étude requis :
Type d'offre :
Lieu de l'offre :
Secteur d'activité :
Fonction :
Durée :
Date de début :
Date limite de candidature :
Langue(s) requise(s) :
Le groupe Bosch est un fournisseur mondial de technologies et de services : Solutions pour la mobilité, techniques industrielles, techniques pour l’énergie, techniques pour les bâtiments et biens de consommations.
L'Apprenti(e) Business Analyst étudie, met au point, défini et optimise les méthodes d'ordonnancement et de planification des activités en lien avec les besoins du service Après-Vente. Il/Elle ordonne, gère et calcule les quantités de clients et/ou rendez-vous à traiter en optimisant les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts. Il/Elle analyse et préconise les axes de développement à mettre en place.
Ses missions principales sont les suivantes :
Piloter l’activité d’ordonnancement et de programmation des visites des techniciens à court, moyen et long terme
Suivre, ajuster et modifier le planning en fonction des aléas.
Coordination avec les différents services en lien avec la planification et l’optimisation des actions axée vers nos clients
Gérer les échéances de délais (rendez-vous, reports, fin de contrats, etc)
Analyser la répartition des tournées de sorte à optimiser les plannings, selon les régions et les pics d’activité qu’il aura identifié
Identifier les axes de développement à mettre en place (fidélisation, approches marketing et commerciales)
Évaluer les risques, les coûts et les aléas sur notre activité d’ordonnancement
Bac +4/5 (Type Data Science, Big Data...)
Maitrise de l'anglais
