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Alternant(e) export mode textile bts ci (H/F)

Actual Group SAS

Type d'offre :
Apprentissage / Alternance
Lieu de l'offre :
Messimy, France
Secteur d'activité :
Services aux entreprises et aux particuliers
Date de publication :
15/04/2026
Région Pays de la Loire
Alternant(e) export mode textile bts ci (H/F)

Contrat d'apprentissage

MESSIMY

L’entreprise

Dans le cadre de sa campagne annuelle d’alternance et pour la rentrée 2026, notre école recrute pour l’une de ses entreprises partenaires, basé à Messimy un.e Assistant.e Commercial International (H/F) en alternance pour un BTS Commerce International. Située à Lyon 9ème, à deux pas du métro Gorge de Loup, et associée au Groupe Actual, l’école ESUP Lyon, acteur majeur de l’enseignement supérieur depuis plus de 30 ans, accueille des étudiants en BTS, en Bachelor et en Mastère.
Contact : [email protected] / 04 72 68 78 30

Le poste

Rattaché(e) au responsable commercial, vous interviendrez en support sur l’ensemble des activités liées à la relation clients internationaux et à l’optimisation de nos outils commerciaux.
Missions principales :- Gestion de la clientèle internationale :

– Assister dans le suivi et le développement d’un portefeuille clients BtoB à

l’international

– Participer à la fidélisation des clients et à l’amélioration de leur satisfaction- Suivi des commandes :

– Assurer le suivi des commandes de la prise de commande jusqu’à la livraison

– Coordonner les différentes étapes : paiement, préparation, expédition et livraison

– Gérer les éventuels litiges ou réclamations clients- Gestion de la plateforme de vente en ligne BtoB :

– Participer à la gestion et à la mise à jour du site e-commerce BtoB

– Suivre les performances et contribuer à l’amélioration de l’expérience client- Optimisation des outils commerciaux :

– Contribuer à l’amélioration des outils et supports commerciaux

– Collaborer avec le service communication pour assurer la cohérence des messages

et des supports

– Proposer des axes d’amélioration pour gagner en efficacité commercialeLe poste est basé à Messimy (69510)

Bon niveau de langue exigé (anglais + espagnol / allemand)

Profil recherché

Nous recherchons un.e étudiant.e en BTS Commerce International à la rentrée de septembre 2026.
– Intérêt pour le commerce BtoB et l’environnement international

– Bon niveau d’anglais (une autre langue est un plus)

– Rigueur, organisation et sens du service client

– Esprit d’analyse et capacité à proposer des améliorations

– Aisance avec les outils digitaux et les plateformes e-commerce
Le poste est basé à Messimy (69510)
Bon niveau de langue exigé (anglais + espagnol / allemand)

Il y a 6 minutes

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