Studentische Aushilfe im Bereich Call Center (m/w/d)

Studentische Aushilfe im Bereich Call Center (m/w/d) ab sofort Nordrhein-Westfalen XXXLutz Logistik-Service-Center Würselen geringfügige Beschäftigung Studentische Aushilfe im Bereich Call Center (m/w/d) ab sofort Nordrhein-Westfalen XXXLutz Logistik-Service-Center Würselen geringfügige Beschäftigung Aufgaben Kunden- und ergebnisorientiere Bearbeitung von schriftlich eingehenden Kundenanliegen unseres Online-Shops Erstellung von Reklamationsmeldungen, Gutschriften und Rückabwicklungen Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Informationsflusses Weiterleitung von Kundenanfragen an die Standorte der XXXLutz Gruppe Allgemein Datenerfassung und Pflege von Kundeninformationen Arbeitseinsatz im variablen Arbeitszeitmodell zu unseren Servicezeiten Qualifikationen Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und vorzugsweise bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend sowie die Kundenkommunikation in Schriftform Idealerweise verfügen Sie über gute Niederländisch-, Französisch oder Englischkenntnisse Eine verantwortungsvolle, zuverlässige, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse Wir bieten Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändler Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team Flexible Arbeitszeiten Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Über XXXL Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 350 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.